Asiakkuus - MPA Helsinki Oy

Tilin avaus

Asiakkuustilin avaamiseen vaadimme seuraavat tiedot:
- Yrityksen nimi
- Yhteyshenkilö
- Y-tunnus
- Laskutusosoite
- Postinumero
- Toimipaikka
- Toimitusosoite
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
Lähetä tilinavauspyyntö meille sähköpostilla tai palauteosion kautta niin otamme sinuun yhteyttä pikimmiten.
Jos olet unohtanut salasanasi, lähetä meille sähköpostia asiasta niin lähetämme teille uuden salasana.

Kuluttajat

Kuluttajia pyydämme ottamaan yhteyttä vähittäismyyjäämme Geezers.

Toimitusehdot - MPA Helsinki Oy

Soveltamisala

Näitä toimitusehtoja sovelletaan MPA Helsinki Oy:n ja asiakkaan väliseen kauppaan, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.

Sopimus

Tilaus on sitova kun asiakas on hyväksynyt tukkuverkkokaupan tilauksesta tehdyn tarjouksen.

Hinta

Hinnat ovat euroissa ilman arvonlisäveroa sekä pakkaus- ja lähetyskuluja. MPA Helsinki Oy:llä on oikeus hintojen muutoksiin ilman ennakkoilmoitusta.

Toimitusaika

Tuotteiden toimitus kestää kahdesta viiteen (2-5) arkipäivää tuotteissa jotka ovat tilaus hetkellä varastossa ja vahvistettuna tilausvahvistukseen. Mikäli toimituksen arvioidaan kestävän pidempään, ilmoitamme siitä tilaajalle ja halutessaan tilaaja voi joko vaihtaa puuttuvat tuotteet toisiin tai pyytää tilauksen peruuttamista.

Tuotteilla joita emme itse varastoi on pidempi toimitusaika. Näissä tuotteissa on erikseen maininta normaalia pidemmästä toimitusajasta verkkokaupassa. Mikali tilaus sisältää tuotteita joita pidämme varastossa, sekä tuotteita joilla on mainittu normaalia pidempi toimitusaika, MPA Helsinki Oy:n tekemän tarjouksen yhteydessä sopia tuotteiden eriaikaisista toimituksista.

Kun tilaus on lähetetty, tilaajalle lähetetään Postin / Matkahuollon seurantakoodi sähköpostitse, Postin / Matkahuollon välittämällä tekstiviestillä sekä asiakkaan tukkuverkkokaupan tilauksen seurantaan. Kun tilaus on lähetenyt matkaan, sen tulo kestää yleensä yhden arkipäivän. Yleensä tilaus on tilaajalla 2-3 arkipäivän kuluessa tilauksen jättöhetkestä.

Toimituskulut

Hintaan lisätään tarjouksen yhteydessä lopulliset postitus- ja paketointikulut. Verkkotukkukaupan tilauksen yhteydessä ilmoitetut lähetyskustannukset ovat suuntaa-antavia, joskin melko paikkansapitäviä.

Toimitustavat

Matkahuolto: Paketti noudettava Matkahuollon asiamieheltä. Matkahuolto ilmoittaa erikseen paketin saapumisesta määräasemalle.
Posti: Tavarat lähetetään postitse tilaajan ilmoittamaan osoitteeseen.
Nouto: Sovittaessa varastolta.
Muusta toimitustavasta voi erikseen sopia MPA Helsinki Oy:n kanssa.

Maksutavat

Lasku:

Lähetämme erillisen laskun maksuehdolla 14 pv netto toimituspäivästä. Tämä maksutapa on voimassa vain MPA Helsinki Oy:n hyväksymille laskutusasiakkaille, valtion tai kunnan laitoksille ja virastoille, yliopistoille ja korkeakouluille, opistoille ja muille vastaaville oppilaitoksille, seurakunnille tai muille yhteisöille.

Palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- tai palautusoikeus. Vaihdamme luonnollisesti myös vialliset tai väärin toimitetut tuotteet. Muistathan että tuotteen tulee kuitenkin olla täysin käyttämätön.
Force Majeure - Emme vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme ja tilaajan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Omistusoikeus

Kaupan kohteen omistusoikeus siirtyy ostajalle, kun kauppahinta on saapunut MPA Helsinki Oy:n tilille tai kun maksu on suoritettu käteisellä kassaan. Vaaranvastuu siirtyy ostajalle, kun tuote on lähtenyt MPA Helsinki Oy:n varastosta.

Rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä
MPA Helsinki Oy / Mpahelsinki.fi
Sahaajankatu 35 
00880 Helsinki
Yrityksen sähköposti: info(at)mpahelsinki.fi
Verkkotukkukaupan sähköposti: kauppa(at)mpahelsinki.fi
Puhelin: +358451135656
Y-tunnus: 2156705-7

2. Rekisteriasioita hoitaa
MPA Helsinki Oy

3. Rekisterin nimi
MPA Helsinki Oy - Verkkotukkukauppa

4. Henkilötietojen käyttötarkoitus
Rekisteriä käytetään mpahelsinki.fi tukkuverkkokaupan asiakasrekisteriä varten. Asiakasrekisteriä käytetään mm. tilausten käsittelyä, laskutusta sekä asiakassuhteeseen liittyvää tiedottamista varten. Käyttäjällä on oikeus tarkistaa itseään koskevat tiedot, muuttaa niitä tai pyytää poistamaan tiedot rekisteristä halutessaan. Asiakkaalla on myös oikeus kieltää suoramarkkinointi. Lähtökohtaisesti emme lähetä asiakkaille markkinointiviestejä, elleivät he itse erikseen pyydä.

5. Kuvaus rekisteröityjen ryhmästä ja rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteriin tallennetaan tiedot, jotka asiakas on täyttänyt lomakkeeseen rekisteröitymisen tai tilauksen yhteydessä.
Tallennettava tietosisältö:
- Nimi
- Asuinpaikka
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Yrityksen nimi
- Y-tunnus

6. Tietojen luovutus
Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille, muuten kuin verkkokauppaan kohdistuneen rikoksen johdosta.

7. Rekisterin suojaus
Rekisteriin pääsee käsiksi vain MPA Helsinki Oy:n luottamusta nauttivat vastuuhenkilöt. Järjestelmä on sekä salattu että suojattu palomuurilla. Pääsy toimitilaan, jossa rekisteritiedot sijaitsevat, on vain yrityksen toimitusjohtajan erityisluvan saaneilla.